Een beetje tweeverdiener met kinderen bezoekt niet zelf meer de supermarkt; er wordt online geshopt. Voor 5.000 klanten haalt Albert.nl dagelijks producten uit het schap, rijdt deze tot de voordeur en brengt de boodschappen de keuken in. Vanaf 5 locaties verspreid over Nederland rijden tal van kleine trucks hun ronde. Eén van de centra bevindt zich in Rotterdam, waar men openstond voor suggesties tot een beter Albert.
Bij Albert Rotterdam werken honderden bezorgers. Zij bezorgen tussen Schiphol en Breda. De navigatiesystemen zijn niet heel bevorderend voor de geografische kennis. vanStijl spijkerde de kennis van de bezorgers bij door een speciale ruimte in te richten: een XL-, muurvullende wegenkaart van de Randstad en tal van stijldragers. Van een fotocollectie tot het metersgroot beeldmerk welke de bezorgers kleur gaan geven.
